tcl电器售后维修服务中心

　　TCL集团股份有限公司，是全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团，整体在深交所上市

　　公司创立于1981年，前身为中国首批13家合资企业之一TTK家庭电器（惠州）有限公司，从事录音磁带的生产制造，后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。集团现有7万名员工，26个研发中心,10余家联合实验室，22个制造加工基地，在80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区。

　　近年来，TCL集团主营业务经营取得稳步增长，连续3年营收超过千亿 。截至2017年第三季度末，TCL集团实现营业收入822.1亿元，同比增长5.82%；其中主营业务收入811.9亿元，同比增长8.07%。根据最新数据显示TCL集团2017年LCD电视产品销量为2,377.4万台，同比增长15.9%;2017年TCL通讯科技销售通讯设备及其他产品4387.6万台;华星光电2017年液晶玻璃基板投片总量为338.7万片（t1产线产线合计投片量），同比增长19.9%； 液晶电视面板及模组产品销售面积约折合液晶玻璃基板324.9万片，同比增长约20.6%。

　　为了尽快实现下一个千亿目标，2015年初TCL集团制定了“双+”转型和国际化的双轮驱动发展战略：通过“双+”转型建立新的业务能力；通过国际化完善全球业务布局，提升海外市场份额。

　　为了适应移动互联网的高速发展和跨界竞争的需要，集团2014年初提出“智能+互联网”、“产品+服务”的“双+” 战略转型，并将产业结构调整为七大产品业务领域、三大服务业务领域以及创投及投资业务，共11个业务板块。其中产品业务领域包括TCL多媒体电子、TCL通讯科技、华星光电、家电产业集团、通力电子、商用系统业务群和部品及材料业务群；服务业务领域包括互联网应用及服务事业本部、销售及物流服务业务群以及金融控股集团。新的“7+3+1”结构，将为集团价值增长打开新扇面。

　　TCL是中国企业国际化的先行者，探索始于1999年，已经走过早期探索、跨国并购、稳步成长三个阶段。近年，面对中国经济增速放缓的挑战，以及国家一带一路战略带来的机遇，重新制定出集团国际化再出发的路线图。未来几年，集团将通过“三军联动，品牌领先”，继续巩固和提高欧美市场份额，同时选择印度、巴西等重点新兴市场突破，扎根当地市场，建立全价值链的竞争力。全球化是TCL未来发展的新引擎。

　　未来5年，集团致力于为用户提供极致体验的产品与服务，其中智能电视、智能手机销量进入全球前三，发展有ARPU值贡献的1亿家庭用户和1亿移动用户。

　　企业使命：为用户创造价值、 为员工创造机会、为股东创造效益、为社会承担责任

　　经营策略：进一步提高产品技术能力、工业能力、品牌及全球化能力、互联网应用服务能力四项核心能力，强化以用户为中心的营运与服务能力。

　　TCL始终秉承“为社会承担责任，做优秀企业公民”的理念，三十余年来，在推动企业持续发展的同时，积极承担社会责任，在生态环境保护、和社会公益普及等方面坚持深入探索。